Mijn Klacht:

ik heb al wel 8 keer gebeld over de oxxio regeling
ik kreeg een mail dat mijn witte ipad 3 voorlopig niet leverbaar is , met als eenige optie hem overzetten naar een zwarte .
ik heb toen gebeld of het ook naar een ipad 4 overgezet kan worden , en jawel dat kon , koste me wel 50 euro extra
ik heb toen een mail gehad hoe ik het kon overmaken en met het order nummer erbij
bleek de verkeerde te zijn , had ik zelf ontdekt omdat ik ze ben gaan vergelijken met het order nummer in mijn paradigit
account .
dat geld is dus wel overgemaakt maar met vermelding van het verkeerde order nummer .
dit heb ik dus allemaal zelf kunnen regelen !!
want van paradigit hoor je niks verder .
en tot aan de dag van vandaag , geen emailtje niks , niks verzonden weer , geen tracking code van post nl , dus niks verzonden . moet ik nu weer bellen ???
de afhandeling vind ik zeer slecht en teleurstellend
ik heb vorige week al die 50 euro overgemaakt
waar blijft mijn ipad 4 ???
update 1-12-12
vandaag maar weer eens gebeld , en wat kreeg ik nu weer te horen ?
de ipad was nog niet omgezet naar ipad 4 ???
terwijl ik al eerder daarover gebelt heb, en toen was alles in orde .
ik begrijp er niets van , en voel me niet serieus genomen door paradigit .
ik houd u op de hoogte .
update
3 december 2 x gebeld
laatste bericht alles is nu omgezet (alweer ?)er is voorraad van de ipad 4 , maar niet voor iedereen er zijn te veel wachtende , wij kunnen geen verdere uitspraken doen op het moment , daar kon ik het weer mee doen .
steeds belooft snel op te sturen , of we begrijpen ook niet waarom er niets onderweg is , zou wel moeten , is me vorige week nog verteld .
en nu dit weer .
ik houd u op de hoogte

Gewenste Oplossing:

direct opsturen !!! gister nog
anders 499 euro overmaken op mijn rekening , ze hebben van oxxio 449 euro gehad en van mij 50 euro