Klacht: ipad 2 actie van oxxio

younes18 op 30 september 2013 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Dank voor uw melding! Wanneer de iPad welke u middels de Oxxio actie hebt ontvangen defect is, kunt u deze aanmelden via onze website. De site hiervoor is: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/. Na invulling van dit formulier zult u (binnen kantuur uren) binnen...

Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 30 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben een tijdje benadert door oxxio
om over te stappen naar oxxio en kreeg ipad gratis
maar nou na een tijdje doet mij ipad het niet , het gaat wel aan maar de touchcreen doet het niet en er zit een barts/scheur erin

Gewenste Oplossing:

ik zou graag om willen ruilen of dat het gemaakt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Paradigit een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 14 oktober 2013 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank voor uw melding!

Wanneer de iPad welke u middels de Oxxio actie hebt ontvangen defect is, kunt u deze aanmelden via onze website.
De site hiervoor is: https://www.paradigit.nl/Paradigit/retourformulier/.

Na invulling van dit formulier zult u (binnen kantuur uren) binnen 2 uur een response krijgen op uw verzoek tot reparatie. Hierbij zal een verzendlabel voor Kiala worden bijgeleverd.
Met het Kiala label kunt u de iPad kosteloos aan ons retourneren.

Met vriendelijke groet,
Paradigit Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM