Klacht over Paradigit: Geen reactie op aanvraa…

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 augustus jl. een Kobo Aura en een Kobo Aura Classic besteld en deze heb ik ontvangen. De Kobo Aura Classic wil ik retourneren, maar ik krijg geen reactie op mijn verzoek om een retourformulier, DIT HEB IK NU 2x VERSTUURD en ook twee keer een gekregen dat mijn verzoek is ontvangen, GEEN MAIL MET RETOURCODE. Persoonlijk terugbrengen kan niet: waardeloos dus!!
Het moet binnen 14 dagen na ontvangst…dat gaat zo dus niet lukken.
Hoezo beste winkel…?? Ik baal van de tijd die ik hieraan moet besteden, ben dit niet gewend.

Gewenste Oplossing:

Geld terug op 4013335 na opduikelen van een van mijn twee verzoeken.
Zonder weer een hoop gedoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paradigit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Paradigit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Paradigit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Paradigit

Heeft op 28 augustus 2014 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft verkeerd e-mail adres ingevuld waardoor wij nooit de aanvraag hebben mogen ontvangen zie reactie klant:

Dag,

IK heb eergisteren geprobeerd om de klacht in te trekken via de mail, want na een telefoongesprek met een medewerker van Paradigit bleek dat ik zelf een verkeerd e-mail adres heb ingevuld.. Excuses voor de klacht en dank voor uw moeite,

E. Lammerink

Klacht: Geen reactie op aanvraag retourformulier

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Paradigit

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels