Klacht: Geen garantie bij defecte laptop bij ontvangst

Joskevh op 06 januari 2022 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laptop gekocht, de eerste 14 dagen (voor zover gebruikt) werkte de laptop naar behoren. Echter binnen 1.5 maand sloot de laptop ineens af en gaf als melding cooling fan defect. De laptop moest worden uitgeschakeld anders zou het hele systeem kunnen crashen.
Melding gedaan bij paradigit. Omdat de eerste 14 dagen voorbij zijn, kun je ‘m alleen aanmelden voor reparatie en krijgt de klant geen nieuwe laptop. Oftewel, je betaalt bijna €700 voor een gerepareerde laptop.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe laptop, dan wel mijn aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paradigit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joskevh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM