Klacht: Asus laptop /Paradigit

Joop8887 op 07 november 2012 over Paradigit in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paradigit is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Paradigit
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paradigit blijft je verbazen! De klacht is tot op heden NIET OPGELOST. Ze willen de klacht op lossen middels de “sigaar uit eigen doos” strategie. D.w.z. je mag de laptop bij de balie aanbieden en deze wordt dan naar Asus verzonden voor een reparatievoorstel. Kosten 85 euro! Paradigit zou hierin bij willen dragen maar geeft niet aan hoeveel. Dus links of rechtsom een klantvriendelijke oplossing wordt niet geboden. Dus nogmaals het probleem is niet opgelost.
PS. ASUS is nog erger. Deze firma reageert helemaal niet!

Gewenste Oplossing:

Reparatie van de laptop.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM