Klacht: Paprijst

Marie -Josee op 08 maart 2023 over Silvo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Silvo
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een consument heeft geconstateerd dat een pak paprijst van Silvo slechts 221 gram bevat in plaats van de geadverteerde 400 gram. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de consument geen reactie ontvangen van het bedrijf. De consument vraagt zich af of andere klanten ook met dit probleem te maken hebben.

Mijn Klacht:

Tot mijn stomme verbazing heb ik de inhoud van het pak gewogen. Er zou 400 gram in moeten zitten, maar er zit maar slechts 221 gram in. Niet te geloven toch. Herhaaldelijk gebeld, kreeg niemand te pakken, mail gestuurd, 2x maar liefst geen reactie.
Worden we nu met zijn allen voor de gek gehouden?

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon 400 gram in zit of een nieuw pak dan heb ik ook mijn 400 gram....
Maar waarschijnlijk koop ik het nooit meer...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Silvo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Silvo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie -Josee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM