Mijn Klacht:

Ik heb eerder al klacht ingediend maar de geboden oplossing (een set pannenlappen) is te belachelijk.
In het najaar heb ik een pannenset gekocht van Sola bij een kookwinkel. Vooraf informatie gezocht en onderstaande teksten en foto’s hebben wij doen besluiten om voor deze set te gaan:
De handgrepen van de pan zijn extra geïsoleerd waardoor ze gemakkelijk vast te houden zijn en niet te heet worden. Alle pannen zijn voorzien van een glazen deksel en een afgiet rand aan de zijkanten. De matte finish geeft de pannen een luxe uitstraling.
Op de website van Sola staan foto’s van mensen zonder handschoenen of pannenlappen.
Nu blijkt dat de handvaten niet aan te pakken zijn zonder pannenlappen en de afgietdoppen op de deksel zijn dan dus overbodig want die heb je niet nodig als je toch handschoenen/pannenlappen moet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon minimaal de helft van mijn geld terug, want deze set kostte € 189,00 en ik had het ook met een set van Blokker afgekund dan voor € 70,00.

En excuses dat mijn klacht niet serieus is opgepakt