Klacht: Paneel voordeur zwelt op

Anne Heije op 09 september 2021 over Lundia in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lundia
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 9 september 2021

Een klant heeft een voordeur van Lundia aangeschaft, die als hardhout werd gepresenteerd, maar blijkt groeven in de middenstijl te hebben. Na veel moeite ontving de klant een tegoedbon van 100 euro, maar bij de tweede inspectie ontdekte hij dat het onderpaneel van MDF is en door vocht is opgezwollen.

Mijn Klacht:

Voordeur is gekocht als hardhout er zitten groeven in de middenstijl . Hier wou leverancier karwei niiets vanaf weten, maar na heel wat gedoe toch afgescheept met een tegoedbon van 100 euro. Nu met de 2e keer afplakken ontdek ik dat het onderpaneel van mdf is en opgezwollen door vocht.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het geld terug en in de deur is een tocht dorpel aangebracht en er zijn kosten gemaakt voor het afhangen. Wij voelen ons opgelicht het is bouwmarktkwaliteit er word 6 jaar garantie beloofd maar de karwei wil er niets aan doen. Deur is online besteld afgeleverd op Pastorywei 4 Warns.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lundia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lundia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne Heije
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM