Terug

Klacht: Panasonic display van Gazelle E-bike Orange C7HF nooit goed gewerkt.

Witkopwitte op 22 mei 2024 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gazelle werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Gazelle
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 22 mei 2024

Een klant van Gazelle meldt dat het Panasonic display van zijn E-bike Orange C7HF vanaf de aankoop niet goed functioneert. Ondanks het vervangen van de houder en verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de E5 melding verschijnen, wat duidt op slechte contactpunten. De klant beschouwt de fiets, die meer dan 2000 euro kostte, als zeer onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Panasonic display van mijn Gazelle E-bike C7HF vanaf aanschaf eigenlijk nooit goed gewerkt.
Na een paar maanden een nieuwe houder aangebracht. Helaas niet veel geholpen. Display geeft steeds de E5 melding. Dit komt doordat de contactpuntjes tussen de houder en de display zeer slecht
contact vasthouden. Alles inmiddels geprobeerd o.a. houder iets losser gezet. Maar blijft het probleem geven. Zeer onbetrouwbare fiets derhalve. Fiets kostte meer dan 2000 Euro

Gewenste Oplossing:

Nieuw display en houder gemonteerd door een monteur van Gazelle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Witkopwitte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gazelle

Alle klachten over Gazelle →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Gazelle
Zo werkt het