catharinebeens op 23 april 2025 over Panara Online in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld bij Panara Online en heeft hiervoor betaald, maar ontvangt geen verzending of reactie van het bedrijf. Ondanks dat het bedrijf lijkt te zijn gestopt met de online verkoop, staat dit niet vermeld op de website. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en een fysieke winkel in Den Haag kan ook geen hulp bieden.
Schoenen besteld, wel geld betaald maar versturen/reageren ho maar. Ze zijn gestopt maar nergens op de site staat dat er niet meer besteld kan worden.
Telefoonnummer wat op de website staat, daar wordt niet opgenomen.
Er is nog een winkel in Den Haag geopend, daar geven ze aan dat het los staat van elkaar en mij niet kunnen helpen.
Of schoenen opsturen of geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panara Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panara Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
