Klacht: Vulling van de luier eruit!

EH lambrichs op 22 februari 2014 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 22 februari 2014

Een moeder meldt dat haar 14 maanden oude dochter huilend wakker werd en dat de vulling van haar Pampers-luier eruit was gekomen, waardoor ze helemaal nat was. Ze uit haar bezorgdheid over de mogelijke gevolgen als haar dochter de vulling in haar mond had gestopt, en benadrukt dat ze altijd met vertrouwen Pampers heeft gebruikt voor al haar kinderen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen werd mijn dochtertje van 14 maanden huilend wakker. Toen ik haar trappelzak losritste, voelde ik dat ze helemaal nat was van de plas.
Toen ik haar rompertje losmaakte schrok ik erg:
de vulling van de luier was er helemaal uitgekomen!
wat als ze deze vulling in haar mondje had gestopt…. ik wil er niet aan denken!~
Wat jammer dat dit gebeurd is, ik heb altijd met veel vertrouwen en plezier Pampers gekocht, ook altijd voor mijn andere 2 dochters…

Gewenste Oplossing:

Vertrouwen terugkrijgen in Pampers dat dit niet meer kan gebeuren... Ik vind dit een ernstige kwestie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM