Mijn Klacht:
Over het algemeen prima luiers, maar toch erg vervelend als je je kleintje aan het verschonen bent en een van de twee “klittenband” sluitingen scheurt er volledig af. Daardoor is de hele luier gelijk niet meer bruikbaar. We verwachten eigenlijk van zo’n kwaliteitsmerk dat zoiets niet gebeurt. Wel enigszins teleurgesteld en niet meer zo overtuigd van de kwaliteit van jullie active fit luiers.
Gewenste Oplossing:
Ik ben vooral benieuwd wat jullie reactie is om de klant weer tevreden te stellen als jullie een dergelijke klacht binnen krijgen. Daarnaast hopen we natuurlijk dat het niet meer vaker voorkomt dat een sluiting zo snel kapot gaat. Anders zullen we toch een overstap maken naar een meer degelijk merk.
