Klacht: Niet tevreden

Pekimidoro op 01 april 2022 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant van Pampers heeft klachten over de kwaliteit van de luiers die recentelijk zijn gekocht bij Trekpleister in Zwijndrecht. Ondanks eerdere tevredenheid met het product, lekken de luiers van maat 4 en 5 binnen een half uur, wat leidt tot ongemak voor de kinderen en extra kosten. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, gezien de hoge prijs van de luiers.

Mijn Klacht:

Goede avond . Ik gebruik al 3 jaar paupers en nog nooit klachten gehad . Nu heb ik gisteren bij trekpleister locatie Zwijndrecht de aanbieding gekocht van 5 pakken luiers maat 4 en 5 pakken luiers maat 5 voor de kinderen 1 van bijna 3 en 1 van 1,5 jaar . Beide luier maten geven niet het gewenste resultaat want al na half uur lekte ze beide door waardoor ze in het geheel opnieuw aangekleed moesten worden . Dit is nu al de 3e keer vandaag bij beide kinderen . Dit vind ik zeer kwalijk want moet toch op zijn minst er van uit kunnen gaan dat ze wel een uur met de luier kunnen lopen zonder dat ik mij zorgen hoef te maken dat ze geheel nat zijn van onder tot boven . Ik verneem graag van u wat voor oplossing hier voor gevonden en aangeboden word . Want voor 52 euro verwacht ik wel dat het product zijn werk doet .
Mvg K Klootwijk

Gewenste Oplossing:

Nieuwe luiers maat 4 en 5 van beide 5 pakken ( dus 10 in totaal ) of het geld terug wat dit gekost heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pekimidoro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM