Klacht: Lekken elke nacht

Celine deisser op 21 november 2020 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 21 november 2020

Een klant heeft Pampers Baby Dry Nappy Pants maat 5 aangeschaft, maar ondervindt problemen met lekkages tijdens de nacht. Ondanks het juiste gebruik en het volgen van de instructies, wordt de dochter elke ochtend wakker met een natte pyjama en slaapzak. De klant is teleurgesteld, aangezien zij hoge verwachtingen had van het product dat zou moeten voldoen voor zowel dag- als nachtgebruik.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb pampers baby dry nappy pants gekocht de nr.5 . 4 jumbopakken. Ik heb ze 1 week gebruikt voor mijn dochter, overdag waren ze goed maar voor s’nachts had ik elke morgen een uitgelopen pamper…mijn dochter weegt nochtans 12kg. Ik was zo ontgoocheld want ik dacht dat als ik pampers koop dat ik geen lek meer ging hebben, nochtans doe ik elke keer de rekker goed hoog, aan de billen ga ik nog eens met mijn vinger zodat teller daar ook goed zit en toch had ze elke morgen natte pyama en natte slaapzak. Dit vind ik echt zo jammer want ik had enorm hoge verwachtingen van pampers… . Dit zou toch niet mogen? Er staat op voor dag en nacht… .

Een ontevreden klant

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden want had ze voor s'nachts gekocht eigenlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Celine deisser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM