Klacht: Kapotte luier

Keanolevi op 05 mei 2014 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 5 mei 2014

Een moeder ontdekte 's ochtends vochtabsorberende balletjes op de grond en op het lichaam van haar zoontje, veroorzaakt door een kapotte Pampers luier. De bovenrand van de luier was geknapt, wat leidde tot een hysterische reactie van het kind. Ze verwacht een reactie van het bedrijf over deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo

Smorgens toen ik bij mijn zoontje kwam omdat hij huilde zag ik op de grond allemaal soort vochtvreter balletjes liggen. Toen ik zijn romper los had gedaan werd mijn zoontje hysterisch omdat er allemaal vochtvretende balletjes over zijn hele lichaam lag. De pamper van simply dry had bovenaan de rand los gelaten ( geknapt ) en zaten over het hele lichaam van mijn zoontje! Ik hoop dat ik iets van u hoor want kan me niet voorstellen dat dit mag gebeuren! Mvg kim

Gewenste Oplossing:

Luiers vergoed of tegemoedkoming nieuwe luiers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM