Klacht: Gescheurde klittenbandsluiting

Romy Bladergroen op 18 juli 2014 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 18 juli 2014

Een klant is over het algemeen tevreden met Pampers, omdat deze luiers geen huidirritatie bij hun kind veroorzaken. Echter, recentelijk heeft de klant meerdere keren last gehad van gescheurde klittenbandsluitingen in de aangekochte pakken, wat leidt tot frustratie en de indruk van een zwakke partij. De klant vraagt zich af of ze een defecte lichting hebben ontvangen, gezien de hoge frequentie van het probleem.

Mijn Klacht:

Wij kopen al 2 jaar pampers voor onze zoon en zijn er over het algemeen erg content mee! Het zijn de enige luiers waarin mijn kind geen rode billetjes krijgt. Af en toe scheurt en wel eens een klittenbandrand af en kunnen we de luier direct weggooien. Ik snap dat er misschien soms een wat zwakker exemplaar tussen zit en maak hier dan niet zo’n probleem van. Alleen afgelopen maand heb ik in de actie 3 grote pakken pampers 5+ gekocht, waarin er uit het eerste pak al 3 klittenbandranden volledig zijn afgescheurd en nu ik vanmorgen het tweede pak aanbrak gebeurde het vandaag weer 2x!?! Heb ik een zwakke lichting pakken gekocht? Ik vind 1 luiertje in de zoveel maanden niet zo erg, maar nu al 5 (terwijl deze pakken nog niet op zijn) vind ik wel erge geldverspilling! Ik wilde graag een foto meesturen van de gescheurde pamper, maar het bestand blijkt te groot.

Gewenste Oplossing:

Graag jullie reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM