Mijn Klacht:

Hallo,
Ik ben overgestapt van een goedkoop merk naar bewust de Pampers dry night broekjes omdat mijn zoontje elke ochtend helemaal nat was. Er word reclame gemaakt met dat de dry night broekjes tot 12 uur lang droog blijven dus ik dacht; dat zal de oplossing zijn, en dan is het het prijsverschil wel waard. Dus ik heb meteen een groot verpakking (maandbox) gekocht met twee pakken erin, samen 160 stuks.
Helaas was dit ook niet de oplossing, en word mijn zoontje, ondanks de pamper dry night broekjes, nog altijd 8 van de 10 keer smorgens doorgelekt en nat wakker.
Ik heb het een heel pak (80 stuks) aangekeken in de veronderstelling dat het tweede pak misschien beter zou zijn, maar helaas is dit ook niet het geval.
Mijn zoontje slaapt ongeveer 10 uren dus dit zouden de broekjes moeten kunnen hebben.
Wat doe ik verkeerd dat hij alsnog meestal doorgelekt wakker word? Heb al van alles geprobeerd, pyjamabroek aan en uit, romper open of dicht, en zelfs een goedkope luier achterste voren eronder geprobeerd maar niks lijkt te werken.
Ik had gehoopt dat dit de oplossing was voor het doorlekken maar nu dit niet het geval blijkt vind ik ze daar toch veel te duur voor. Ik bewaar de verpakkingen nog even voor het geval jullie nog een verpakking code nodig hebben, en hoop snel op reactie, want dit frustreert enorm.

Vriendelijke groet
Marlous Luiten

Gewenste Oplossing:

- Advies wat ik verkeerd doe waardoor het restant van de luiers misschien niet meer doorlekken.
- geld terug van in ieder geval 1 van de 2 pakken of;
- de resterende luiers (2de pak is reeds aangebroken) ruilen tegen andere luiers waarvan ze wel denken dat ze het droog houden 10 uren.