Klacht: palletketel defect

danyele wallaert op 16 maart 2017 over SOS 24/7 in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SOS 24/7
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 16 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Onze palletketel werkte niet meer naar behoren.
Toen hebben wij 247 sos opgebeld.
Er zijn dan technici gekomen.
Die mensen hebben eventjes naar de palletkachel gekeken en hebben ons meegedeeld dat alle electronica van de palletkachel stuk was en dat we het moesten vervangen.
Kostprijs zonder herstelling was 411,46 Euro!!!
Ze wilden ook niet vertrekken zonder dat bet betaald was.
Dus hebben wij dat dan gedaan.
enkele dagen laten hebben wij de een andere installateur kunnen vinden en die heeft de palletkachel volledig hersteld voor 105Euro.
Maar ik vind het gewoon schandalig van SOS 247.

Gewenste Oplossing:

Als ik toch de helft van het betaalde bedrag terugkrijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM