Klacht: Vies pakje dit….

Debbie Visser op 08 mei 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 mei 2012

Een consument heeft een pakje Pall Mall sigaretten gekocht en ervaart dat de sigaretten te strak zijn gevuld, waardoor het moeilijk is om te roken. Na het proberen van meerdere sigaretten uit het pakje, blijft de frustratie bestaan en overweegt de consument over te stappen naar een ander merk als deze situatie aanhoudt.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakje Pall Mall gekocht, maar het schiet niet op. Ik krijg niks uit de sigaretten… Veel te strak zit het erin. Die zelfdovende sigaretten (als dit ze al zijn) dan hoef ik ze niet. Je let toch zelf op je sigaret en als tie dan opbrand is het je eigen schuld.
Ik heb van dit pakje 5 sigaretten al aangestoken om te proberen of ze allemaal zo zijn en het antwoord is ja.
Zo word roken er niet lekkerder op!!! En als dit zo blijft dan stap ik over na een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw normaal pakje sigaretten, die wel gewoon lekker te roken zijn!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM