Mijn Klacht:
Rook al 11 jaar Pall Mall, elke dag een pakje. Sinds enkele weken heb ik in elk pakje wel een paar ‘vreemde’ sigaretten. Ze stinken (en dan niet naar rook, maar echt verbrand), knetteren als een gek en er komt ontzettend veel rook van af. Ze smaken vies en die rook ik dus niet op. Elk pakje verspil ik wel een paar sigaretten hiermee, maar omdat ik andere merken niet lekker van smaak vind, blijf ik toch maar Pall Mall kopen. Ik ben zeer ontevreden en heb hier nu al in totaal enkele pakjes weg kunnen gooien.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming in de weggegooide kosten.
