Klacht: Smaak Pall Mall red veranderd

M.J.de Bruin op 03 juli 2022 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 juli 2022

Een langdurige gebruiker van Pall Mall sigaretten merkt sinds enkele weken een verandering in de smaak, die nu als scherp wordt ervaren. Daarnaast valt op dat de filters sneller vies worden en dat de letters op de verpakking en sigaretten kleiner zijn geworden, wat de gebruiker als vreemd beschouwt. Deze veranderingen hebben de persoon aangespoord om serieus na te denken over stoppen met roken.

Mijn Klacht:

Ik rook al vele jaren Pall Mall sigaretten maar sinds een week of 4 vind ik de sigaretten niet lekker meer. Er zit een scherpe smaak aan en de filters worden snel erg vies ( van smaak en van kleur).
Op het pakje zijn sinds 1 juni de letters ook een stuk kleiner, ook de letters op de sigaret zijn kleiner dus sowieso is er iets veranderd door de fabrikant maar dat dit de smaak beïnvloed vind ik op zijn zachts gezegd heel vreemd.
Wel een extra goede rede om nu toch echt te stoppen met roken.

Gewenste Oplossing:

Dat de sigaret zijn oorspronkelijke smaak weer terug krijgt, zonder scherpe smaak en het snel smerig worden van de filter.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.J.de Bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM