Klacht: slechter geworden..

linda.. op 26 juli 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall shag XL blauw. De laatste maanden zijn er veel dikke stukken en gruis in het pakje, waardoor het moeilijk is om sigaretten te draaien en er veel afval overblijft. Ook zijn er brandgaten in kleding ontstaan door vallende stukjes, wat de consument doet overwegen om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Ik rook altijd Pall Mall shag xl blauw pakje.
De laaste maanden zitter er hele dikke stukken in en er blijft steeds meer mot/gruis over, deze week zelfs bijna de helft van het pakje, hier kan je geen gewoon sigaretje meer van draaien en je hebt je mond vol stukjes shag.. dit vind ik erg dat er meer dan de helft mot/gruis overblijft voor 7 euro..
Ook inderdaad wat ik in de voorgaande klachten lees, dikke stukken erin en daardoor al 2 brandgaten in mijn shirtjes gekregen, doordat die brandende stukken eraf vallen.. ik overweeg over te gaan naar een ander merk shag, ik vind het te duur voor een pakje van 50 gram waar maar mischien 30 gram echt shag in zit!
Ik hoop dat jullie er iets aan kunnen doen!!

Gewenste Oplossing:

Als de dikke stukken eruit zijn en er echt 50 gram vaste shag in zit en niet de helft mot/gruis, dan heb je pas waar voor je geld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM