Klacht: slechte kwaliteit

willy-sanne op 04 april 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 april 2012

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall shag, waarbij er vaak veel gruis en mot in de pakjes aanwezig is. Dit leidt ertoe dat er soms meer gruis dan shag gerookt wordt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de laatste tijd zit er veel gruis/mot in pakje shag. soms rook je meer gruis/mot dan shag.

Gewenste Oplossing:

dat de kwaliteit weer net zo wordt als voor heen. en een pakje shag krijgen is ook niet verkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM