Klacht: Sigaretten red van pall mall verschillend

Thea Van Dingenen op 28 juni 2022 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 juni 2022

Een consument heeft verschillende pakjes Pall Mall Red aangeschaft en constateert dat de sigaretten in de pakjes verschillen. In het ene pakje staat "red" in het rood met een gouden randje, terwijl in het andere pakje "Pall Mall" in het zwart is geprint. Daarnaast merkt de consument een vreemde nasmaak op en constateert dat de filters er anders uitzien, wat de vraag oproept of de sigaretten zijn veranderd.

Mijn Klacht:

Ik verschillende pakjes pall mall red gekocht. Bij de Eene staat op de sigaretten in het rood red op geprint met een goud randje. Bij het ander pakje staat er pall mall in het zwart geprint. En deze zit ook een rare na smaak ook de filters zien er anders uit.zijn de sigaretten veranderd?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik hier een antwoord op willen hebben. Zodat ik mijn geld van twee pakjes van 16.50 terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Van Dingenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM