Klacht: produkt bij bepaalde

zak tabak op 12 april 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 april 2012

Een klant van Pall Mall heeft aangegeven dat hij bij de C1000 in Emmen veel gruis overhoudt bij het roken van Pall Mall shag, terwijl hij geen problemen ondervindt bij een sigarenzaak. Hij suggereert dat Pall Mall de C1000 moet aanspreken op dit probleem, omdat dit mogelijk leidt tot ontevredenheid onder rokers. De klant waardeert de smaak van de tabak, maar is bezorgd over de kwaliteit bij de C1000.

Mijn Klacht:

goede middag pall mall,ik rook al jaren cigaretten van pall mall maar ik dacht ga shag eens proberen van pall mall,nou ik zeg u eerlijk de smaak is goed maar ik koop het steeds bij de c1000 hier in emmen en het valt mij op dat ik op het laatst ontzettend veel gruis over hou,ik heb nu bij de sigarenzaak 2 keer een pakje gekocht en ik zal u vertellen,geen enkel probleem meer,dus ik vermoed dat pall mall de c1000 eens op ze vingers moet tikken dat de oplossing is.voor de rest is het prima tabak alleen op deze manier raak u tevrede rokers kwijt

Gewenste Oplossing:

dat zeg ik hierboven net al. de c1000 eens op ze vingers tikken,maarja ik koop er toch geen tabak meer nu,loop wel een deurtje verder,tenslotte koop je ook geen bloemen bij de slager,dat is met tabak idem dito.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM