Klacht: niet te inhaleren

bodilala op 14 mei 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 14 mei 2012

Een klant van Pall Mall ervaart problemen met de rookbaarheid van de sigaretten. Na jarenlang dezelfde soort te hebben gerookt, heeft hij nu voor de tweede keer een pakje ontvangen waarin grote stukken tabak zitten, waardoor het inhaleren moeilijk en pijnlijk is. Hierdoor vindt hij de sigaretten onbruikbaar en heeft hij ze weggegooid.

Mijn Klacht:

ik rook al jaren de zelfde soort sigaretten van het merk pall mall, en dit is nu al voor de tweede keer dat ik een pakje sigaretten heb die gewoon niet tee roken zijn en weggegooid kunnen worden, door het feit dat er zulke groote stukke tabak in zitten dat je je dood zuigt om maar een hijs binnen te krijgen met een normale sigaret doe ik ongeveer 3.5 minuut en ben ik voldaan.. maar met deze sigaretten doe ik minimaal 6 minuten en doen mijn wangen gewoon zeer van het proberen te inhaleren!!!! oftewel niet te doenn!!!

Gewenste Oplossing:

een nieuw pakje sigaretten haha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM