tiliaselhorst op 20 november 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje shag van Pall Mall gekocht, waarbij de zijkant van de verpakking open bleek te zijn en de inhoud uitgedroogd was. Daarnaast valt het op dat er steeds vaker grotere stokjes in de shag zitten en dat de shag sneller uitdroogt dan voorheen.
Ik kocht een pakje shag, toen ik het openmaakte, bleek de hele zijkant open te zijn. De shag is zwaar uitgedroogd.
Het valt mij ook op dat er steeds vaker en steeds groter stokjes in de shag zitten, ook lijkt de shag sneller uit te drogen dan voorheen.
Stuur me een paar pakjes shag op, ter compensatie wat ik aan stokjes en uitgedroogde shag in gewicht inmiddels al heb weggegooit.
Houd beter toezicht op het productieproces. Roken is al duur genoeg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
