Klacht: Harde stukken knuppels en heel veel kruim

[email protected] op 18 december 2023 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 december 2023

Een consument die al jaren Pall Mall shag rookt, heeft recentelijk klachten over de kwaliteit van het product. In de afgelopen maanden heeft hij steeds meer harde stukken en kruim in zijn pakje opgemerkt, wat hij als onacceptabel beschouwt gezien de prijs van € 15,50 per pakje.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren Pall Mall shag 50 gram Blue XL maar de laatste maanden zit er steeds meer rommel in.
Dan bedoel ik harde stukken onderin mijn pakje over de gehele lengte ,veel knuppels en heel veel kruim.
Vind dit niet kunnen want ik betaal voor een pakje shag € 15.50.

Gewenste Oplossing:

Paar pakjes nieuwe shag ?
Of geld retour ?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM