Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant van Pall Mall aangezien het voor mij de mees rookbare shag is, nu in afgelopen tijd heb ik drie pakjes aangeschaft waarvan de helft gewoon gruis is. Dus met pakjes van 10,70 betekend dat ik vrijwel 5 euro van het pakje mag weggooien omdat het toch mijn shagje uitvliegt.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als het gruis dat zich in het pakje bevind zich verminderd met 35%. Ik snap dat met de regels en accijnzen dat wat lastiger word gemaakt, alleen vind ik niet dat de klant mag gaan lijden aan een minderwaardig product terwijl de prijzen echt onbetaalbaar zijn. Please laat me niet overstappen. Of stoppen.
