Een klant van Pall Mall ervaart problemen met de kwaliteit van de sigaretten, waarbij hij steeds vaker stokjes en gruis aantreft. Dit leidt ertoe dat de sigaret al voor het volledig aansteken half opbrandt. De klant overweegt, na jarenlang Pall Mall te hebben gerookt, over te stappen naar een ander merk als de situatie niet verbetert.
Ik rook 4 pakjes pall mall halfzwaar van 60 gram in de week maar het is steeds meer stokjes en gruis je. Sigaret is al half op gebrand als je hem aan steekt kan daar niets aan veranderd worden anders zal ik na vele jaren pall mall roken toch naar een ander merk moeten overstappen
Minder gruis en stokjes
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
