Klacht: gruis

Gewoonsharonii op 03 december 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 december 2016

Sharon heeft al jaren ervaring met Pall Mall shag, maar merkt dat de hoeveelheid gruis in de laatste pakjes toeneemt. Na drie achtereenvolgende pakjes met ongeveer 20 gram gruis overweegt zij om over te stappen naar een andere merk als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren Pall Mall shag.
Soms heb ik wel eens een pakje waar veel gruis in zit, alleen de laatste tijd komt dit vaker voor.
Ik koop altijd een pakje van €9,60 waar 60 gram in zit. Al 3 pakjes achter elkaar gehad waarvan ongeveer 20 gram gruis is.

Ik overweeg om over te stappen op een andere shag tenzij hier een oplossing voor komt.

Met vriendelijke groet,
Sharon

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er niet veel gruis meer in de pakjes shag zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM