mamsie25 op 09 januari 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een bus shag van Pall Mall aangeschaft en ontdekte grote stukken onverteerd takjes in de verpakking. Dit leidde tot verlies van een aanzienlijk deel van de shag, wat de ervaring negatief beïnvloedde. De consument heeft een foto van het probleem gemaakt.
Gister zoals altijd een bus shag van pall mall gehaald
we draaien zelf de sigaretten
halen we er voor de zoveelste keer en dit keer was het ook de grootste dan normaal
een heel dik stuk hout of onverteerde shag tussen uit
dus een heel stuk shag weg!!!! en dan de rest van de stukjes die er nog bij komen!!!
foto van genomen
nieuwe bus amper nog wat kunnen gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
