Klacht: Grote stukken in de shag

Trudy1974 op 30 april 2014 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 april 2014

Een klant en zijn zoon ervaren problemen met de Pall Mall shag, specifiek de blauwe en rode varianten in de mega pack van 65 gram. Ze vinden dat er te veel grote, onbruikbare stukken in de verpakking zitten, wat hen ertoe aanzet om mogelijk over te stappen naar een ander merk. Ze hopen op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik en mijn zoon roken altijd pall mall shag ik de blauwe en mijn zoon de rode
De laatste tijd zitten in beide verpakkingen veel grote stukken die niet te roken zijn wij hebben het dan over de mega pack van 65 gram
Deze zijn niet echt goedkoop
En dan tref je steeds dat soort stukken aan die net zolang zijn als je vloei
Of van die hele dikke stukken die gewoon lijken op hout
Dit vinden wij niet kunnen en denk ook dat ik over stap op een ander merk hierdoor
Ik betaal voor shag en niet voor stukken die we niet kunnen roken
Hopelijk kan hier een oplossing voor gezocht worden

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat een vergoeding voor beide van nieuwe shag wel op zijn plaats is aangezien we dit al 4 x getroffen hebben in zowel de blauwe als de rode pall mall shag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM