Klacht: Een losse filter zonder sigaret

Diane Koudijs op 18 januari 2021 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een pakje sigaretten open gemaakt en vond daarin een filter zonder sigaretten. Er moeten 33 sigaretten in het pakje zitten en dat is dus niet het geval. Ze zijn al schreeuwend duur, en ja ik weet het stoppen is beter, maar ik betaal voor 33 sigaretten en krijg er dus maar 32 en een losse filter. Wat gaan we hier aan doen?
Vriendelijke groet Diane

Gewenste Oplossing:

Een serieuze afhandeling, niet alleen maar een excuses. Ik laat het aan u over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diane Koudijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM