Een consument heeft geconstateerd dat er in een pakje Pall Mall sigaretten 26 in plaats van 27 sigaretten zitten, terwijl het uiterlijk van het pakje ook is veranderd. Deze wijziging is niet aangekondigd, wat leidt tot onvrede bij de koper.
ik koop net 4 pakjes pall mall rood € 7.90 zie dat het papier wat ik in het pakje moet verwijderen opeens wit in plaats van rood kijk op de zijkant en zie dat er opeens 26 sigaretten inzitten i.p.v 27 en dit zonder aankondiging
wat is dit voor shit ???
groet Hetty
niet als ze het zonder aankondiging doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
