Klacht: Pakketjes nooit ontvangen

Lil123 op 11 juli 2022 over Maxi-Cosi in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding, Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Maxi-Cosi
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Maxi-Cosi, maar ontving deze niet omdat het volledige woonadres niet op de bestellingen was vermeld. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling, aangezien zij de producten niet meer willen.

Mijn Klacht:

Ik heb twee bestellingen gedaan. Een buggy en autostoel. Jullie hebben mijn volledige woonadres niet op de bestellingen geplaatst, waardoor de pakketjes terug zijn gestuurd. Contact proberen te krijgen, maar geen reactie! Ik wil mijn geld terug en hoef jullie producten niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maxi-Cosi

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maxi-Cosi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lil123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM