Klacht: Pakket retour gestuurd naar AE-RT.

SP.7 op 06 juni 2025 over AE-RT in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AE-RT
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 juni 2025

Een klant heeft een pakket geretourneerd naar AE-RT, maar het pakket lijkt niet aangekomen te zijn bij de verkoper, ondanks een bevestiging van bezorging op 19 mei 2025. De klant vraagt zich af waar het pakket is gebleven en waarom de verkoper het niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Pakket retour gestuurd naar AE-RT
Edisonweg 44
4207HG Gorinchem.
NETHERLANDS.
Aankoop via aliexpress, pakket is niet aangekomen bij verkoper, het paket was al bezorgd op 19 Mei 2025 om 12:42 en ik heb bevestiging bericht van post.nl geontvang.

Waar mijn paket is gebleven en waarom de verkoper niet ontvangen?

Mijn pakketnummer en referentiegegeven:
05212151632032
JDW200123878398

Dankje wel.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn restitutie geld terug want ik heb het pakket binnen de tijd terug gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AE-RT

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AE-RT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SP.7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM