Mijn Klacht:
Ik heb kleding besteld bij Loavies en ben speciaal die dag thuis gaan werken om het pakket in ontvangst te nemen. De DHL bezorger heeft aangegeven het die dag op mijn adres te hebben geleverd maar dit is niet het geval. Loavies heeft 2x een ‘onderzoek’ gedaan en beide keren gaf de DHL bezorger aan dat het pakket geleverd was (specifiek op mijn adres) de bezorger is hierover niet eerlijk en ik word als consument niet gelooft. Ik heb bij al mijn buren navraag gedaan en niemand heeft iets gezien. Nu moet ik het bedrag gaan betalen terwijl ik niks heb ontvangen. Dit is natuurlijk te belachelijk voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat loavies het bedrag gaat crediteren wat nog open staat omdat ik het pakket nooit heb ontvangen.
