Mijn Klacht:
Enkele weken geleden werd ik gecontacteerd door een medewerkster van kinderplezier. Zij kwamen aan mijn gegevens via de roze doos.
Na bevestiging van enkele gegevens zou ik eerst een gratis pakket ontvangen met enkele boeken. Nadien zou ik aan een goedkoop tarief opnieuw kinderboeken ontvangen.
Vandaag kreeg ik na weken geen contact te hebben of überhaupt een bevestiging van mijn zogenaamde abonnement, een mail met een betalingsherinnering.
Echter ontvingen mezelf of mijn buren geen pakketten op het doorgegeven adres.
Aangezien ik verdere facturatie wens te voorkomen zette ik dit abonnement meteen stop. 20 euro per maand is namelijk niet min voor pakketten die ik niet mocht ontvangen!
De werknemer deelde mee dat mijn abonnement werd opgezegd, maar dat ik de openstaande factuur nog dien te betalen.
Echt schandalig! Ik zal dan ook niets betalen en hoop dat ik deze firma in de toekomst niet meer hoor!
Gewenste Oplossing:
Schrapping van mijn abonnement en openstaande factuur.
Graag in de toekomst geen verder contact meer vanwege het in twijfel trekken van de klant!
Echte oplichterij waarbij de medewerker in kwestie zeer onprofessioneel handelde…
