Annita V op 27 september 2024 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Annita, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Too Good To Go
Een klant heeft op 26 september 2024 een bestelling geplaatst bij Bakkerij Mevlana via Too Good To Go, maar bij het afhalen bleek de bakkerij niet meer deel uit te maken van het platform. De klant heeft geen producten ontvangen en vraagt om een terugbetaling van 2,99 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een bestelling gedaan bij Bakkerij Mevlana Firini Bernardsesteenweg 324 te 2020 Antwerpen op 26/09/24 ik mocht het gaan afhalen tussen 17u30 en 18 u .als ik daar kwam zei de persoon dat hij het niet deed dat dit van de vorige eigenaar was, ik heb dus niets meegekregen heb er wel 2.99 euro voor betaald.
Graag wil ik mijn geld terug
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Heeft op 20 december 2024 om 16:52 geantwoord
Hi Annita, vervelend om te horen dat je ervaring tegenviel! Via Klacht.nl kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als je ons een berichtje stuurt via het Helpcentrum in de app, kunnen we met je meekijken en jouw pakket beoordelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
