Klacht: Paëlla

M. Bonnink op 29 januari 2021 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over de Paëlla van Knorr, die volgens hen pittiger was dan normaal. Daarnaast viel op dat de groentemix anders was dan gebruikelijk; de doperwten waren niet heel en de textuur was fijner dan verwacht. Beide gekookte pakken vertoonden dezelfde afwijkingen.

Mijn Klacht:

Wij wilden vandaag Paëlla eten. Mijn man heeft het gekookt zoals hij dat altijd doet.
Wij waren het aan het eten en vonden het pittig. Volgens ons in de groentemix anders dan anders.
Het was heel fijn, i.p.v. grof. Normaal zie je de doperwten er heel in en nu niet.
Hij heeft 2 pakken gekookt en ze waren alle twee hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden op een goede reactie. En dat jullie uit willen zoeken wat er aan de hand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Bonnink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM