Klachtenbrief voor Pactum Collections

Onderwerp: Formele klacht betreffende Pactum Collections - Zaaknummer PACGG120633

[Datum]

Pactum Collections
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw Naam] en ik schrijf deze brief met betrekking tot een ongeautoriseerde incasso van mijn rekening door DebtCo. BV in opdracht van uw bedrijf, Pactum Collections.

Mijn klacht draait om het feit dat ik naar verluidt een bedrag van Euro 467,63 diende te betalen voor een partij genaamd Global Guarantee OU. De referentie voor de vordering is vermeld als PACGG120633 en EU-DNL - 47720.

Het lijkt erop dat er sprake is van een grote misverstand. In de eerste plaats, het gehele proces van het innen van geld door DebtCo. BV heeft plaatsgevonden zonder mijn medeweten. Ik heb geen enkele rekening ontvangen, noch herinneringen of waarschuwingen met betrekking tot een openstaand saldo van dit bedrag. Ten tweede, ik heb geen enkele relatie, noch zakelijke noch persoonlijke, met Global Guarantee OU. Ik ben er volledig van overtuigd dat dit een fout is en vraag daarom om een onderzoek en grondige verificatie van deze vordering.

Volgens de Wet op het financieel toezicht (Wft), Artikel 4:34, moet u er redelijkerwijs zeker van zijn dat ik in staat zal zijn om aan mijn verplichtingen uit de vordering te voldoen, voordat incasso acties worden ondernomen. Aangezien ik geen kennis had van deze vordering, ben ik van mening dat uw inspanningen om het bovenstaande bedrag te innen niet alleen onrechtmatig zijn, maar ook een schending van mijn rechten als consument.

Daarnaast wil ik u herinneren aan uw verplichting volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om op een transparante manier met mijn persoonlijke informatie om te gaan. Het feit dat deze incasso zonder mijn medeweten is gebeurd, roept vragen op omtrent de wettigheid van uw gegevensverwerkingspraktijken.

Ik vraag jullie daarom om een uitputtende verklaring voor de hierboven genoemde incidenten, samen met onweerlegbaar bewijs van mijn vermeende betrokkenheid met Global Guarantee OU. Bovendien vraag ik u om mij niet meer te storen met ongegronde en ongeautoriseerde incasso's.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw adres]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.