Terug

Klacht: Levertermijn verstreken

Kimhennissen op 17 september 2021 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paco Meubelen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 17 september 2021

Een klant heeft in mei een eetkamertafel en vier stoelen besteld bij Paco Meubelen met een verwachte levertijd van 12 tot 14 weken. Na 18 weken zonder levering of communicatie, heeft de klant twee e-mails gestuurd, waarop slechts één keer na een maand is gereageerd, terwijl er op de tweede e-mail geen antwoord is gekomen en telefonisch contact moeilijk te leggen is.

Mijn Klacht:

Begin mei een eetkamertafel en 4 stoelen besteld bij Paco meubelen. Levertijd zou 12 tot 14 weken zijn vervolgens zou het ingepland worden om bezorgd te worden. Inmiddels 18 weken verstreken en nog niets gehoord. Al 2 keer een mail gestuurd. Op de eerste mail pas na 1 maand antwoord. De 2de mail niets vernomen, telefonisch niet of slecht te bereiken

Gewenste Oplossing:

Direct leveren en bezorgkosten retouneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimhennissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paco Meubelen

Alle klachten over Paco Meubelen →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Paco Meubelen
Zo werkt het