Terug

Klacht: Levering Tuinset blijft uit

Marloes03 op 08 juli 2022 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paco Meubelen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft in april een tuinset besteld bij Paco Meubelen, met de belofte dat deze half mei geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact, waarbij de klant moeilijk bereikbaar was, is de levering tot juli nog steeds niet gerealiseerd, en de klantenservice blijft onbereikbaar. De klant heeft al een aanzienlijke aanbetaling gedaan en ontvangt geen duidelijke informatie over de verwachte afleverdatum.

Mijn Klacht:

In april Tuinset besteld, zou half mei bezorgd worden. Meermaals met ze gebeld, zijn echter erg moeilijk te bereiken, continue andere reden waarom levering op zich laat wachten. Inmiddels zitten we in juli en nog steeds geen Tuinset. Vorige week nam boos telefoongesprek te horen gekregen dat Tuinset deels binnen 1 tot 1.5 week geleverd zou worden, nu 1 week verder en nog steeds niks gehoord en dus ook niet over afleverdatum. Gaat dus wederom langer duren. Klantenservice is wederom niet te bereiken. Fors bedrag moeten aanbetalen.

Gewenste Oplossing:

Binnen 1 week levering van complete bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marloes03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paco Meubelen

Alle klachten over Paco Meubelen →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Paco Meubelen
Zo werkt het