Mijn Klacht:
Geachte, wij hebben op datum van 21/05/2023 2 ligbedden aangekocht en op datum van 25/05/2023 hebben wij foto’s verstuurd met een defect aan de zetels. Ondertussen zijn er al zeker 20 mails gedaan en verschillende malen is beloofd aan ons dat ze de bedden bij ons thuis zouden komen vervangen. Tot de dag van vandaag en de verschillende mails zijn de ligbedden nog steeds niet vervangen en antwoord Paco ook niet meer. Tenslotte hebben zij ook gemeld en ik citeer geen probleem meneer u mag de bedden gebruiken tot we deze komen wisselen maar en ik herhaal er is nog geen vervanging gebeurd. Kan u ons aub helpen? Verblijf met groeten
Gewenste Oplossing:
Of ze komen hun belofte na en dat is dat de bedden worden vervangen, of ze betalen mij alles terug en mogen de bedden komen afhalen.
Of ze stellen voor dat ik een ander model kom kiezen, maar geen extra bijbetaling
(10)
