Terug

Klacht: DIEVEN – slechte service

piet01 op 05 augustus 2020 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paco Meubelen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Een klant van Paco Meubelen heeft een klacht ingediend over de slechte service na de aankoop van een loungeset die niet op voorraad bleek te zijn. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf om binnen enkele dagen contact op te nemen en de terugbetaling te regelen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen na bijna zes weken. De klant overweegt nu om officieel aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

We kochten online een loungeset die niet meer in stock bleek te zijn, wat ik te weten moest komen door zelf na meer dan 1 week te bellen, desondanks ze beloven om binnen 3 à 5 dagen contact op te nemen. Vervolgens wacht ik nu nog steeds op de terugbetaling, bijna 6 weken na aankoopdatum.
Ondertussen hebben ze al tot 3x toe telefonisch beloofd om alles terug te betalen, reageren op de e-mails doen ze niet.
Ik dien officieel klacht in bij de politie.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld volledig teruggestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door piet01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paco Meubelen

Alle klachten over Paco Meubelen →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Paco Meubelen
Zo werkt het