Mijn Klacht:
In april hebben wij in de showroom een eettafel voor buiten gekocht (model Capril). Bij levering bleken er op het blad grote stukken er terug ingeplakt te zijn, ziet er niet uit (slecht geplakt, gaten er tussen). Gemeld bij de customer service dat dit product niet voldoet aan onze verwachtingen en niet conform het model in de showroom is alsmede de foto’s op de website . Bericht terug…dit is normaal voor dit product (versie in de showroom heeft ook een paar minuscule gaten…overigens totaal niet de omvang van die wij hebben aangetroffen) en dat we het er maar mee moeten doen. De door ons aangedragen oplossing zijn afgewezen en men heeft zelf geen enkele aanzet gedaan om dit fatsoenlijk af te handelen.
Gewenste Oplossing:
- nieuw tafelblad
- tafelblad vanuit de showroom
Willen gewoon een fatsoenlijke tafel en niet een waarvan alle gasten zeggen wat een gehavend tafelblad (lijkt me ook geen goede reclame voor paco).
De lounge set die we ook hadden besteld is top maar als mensen vragen waar ze die kunnen kopen raden wij niemand Paco aan
(10)
