Klacht: 4 maanden later en nog niks ontvangen

mhk1 op 22 februari 2022 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft in oktober 2021 een bloembak met zitmogelijkheid besteld voor een kinderdagverblijf, maar heeft na vier maanden nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf over de status van de bestelling, blijft de klant ontevreden over de gebrekkige communicatie en service, terwijl de betaling al is voldaan.

Mijn Klacht:

medio Oktober 2021 besteld 1 bloembak met zit mogelijkheid voor een kinderdagverblijf. tot op heden niks ontvangen. meerdere malen contact gezocht over de status van de verzending. dan zitten ze in een verhuizing dan is het bijna verzendklaar.
Ik vindt dit geen manier van zakendoen, je wordt in het ongewisse gelaten over levertijden bij bestelling, je moet wel al betalen maar service en duidelijkheid ho maar.

Gewenste Oplossing:

z.s.m. leveren, en een tegemoetkoming alszijnde korting voor alle bel en email tijd. ik heb deze plantenbak in opdracht gekocht en ik moet mijn opdrachtgever ook telkens teleurstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mhk1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM