Terug

Klacht: 24 weken wachttijd! Na annulatie wachten op mijn terugbetaling

Kevwin op 05 maart 2023 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paco Meubelen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 5 maart 2023

Een klant heeft in december 2022 voor meer dan 2.600 euro meubels besteld bij Paco Meubelen, die aanvankelijk op voorraad leken. Na een melding van een wachttijd van 24 weken heeft de klant in januari 2023 de bestelling geannuleerd, maar wacht nu al 28 werkdagen op de terugbetaling, die binnen 14 werkdagen zou plaatsvinden. De klant raadt aan om niet bij Paco Meubelen te bestellen vanwege de lange wachttijden voor zowel meubels als terugbetalingen.

Mijn Klacht:

December 2022 voor ruim 2.600€ meubels besteld die volgens de website op voorraad waren. 3 dagen later email ontvangen dat er 24weken wachttijd is. Vervolgens heb ik in januari 2023 mijn bestelling geannuleerd. Men ZOU binnen 14 werkdagen het geld terugstorten. We zijn nu 28 werkdagen later en heb nog steeds mijn geld niet terug!

Mijn advies; niet bij Pacomeubelen bestellen! Tenzij je maanden op je meubels of geld wil wachten..

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terugkrijgen, zoals werd beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevwin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paco Meubelen

Alle klachten over Paco Meubelen →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Paco Meubelen
Zo werkt het