Mijn Klacht:
Op 2 julie 2018 een compleet bed aangekocht bij pm matrassen en Op 25 augustus 2018 het bed geleverd gekregen. Bij het uitpakken zagen wij dus een aantal beschadigingen en fabrieksfouten
Hierover contact opgenomen met pm en ik moest foto’s door mailen dit gedaan en er was een nieuwe bestelling gedaan van het onderstel bij de fabrikant tot op heden niets meer gehoord we hebben tussendoor nog wel contact met ze opgenomen en steeds moesten we wachten want ze waren nog niet geleverd door de fabrikant. Nu helemaal niets meer gehoord en telefonisch niet bereikbaar en de website uit de lucht ofzo want ook die is niet bereikbaar. Erg vreemd allemaal !
Gewenste Oplossing:
Of ter compensatie een gedeelte van het geld terug of alsnog het onderstel zonder beschadigingen geleverd krijgen.pas dan ben ik tereveden. En het zou fijn zijn als ze met de mensen eens contact op zouden nemen zoals beschaafte mensen dat doen!!!
(10)
